Wissen ohne Warteschleife

Alle wichtigen Infos auf einen Blick: Wir haben unser Datenblatt Wissen ohne Warteschleife (ruhig mal fett machen) überarbeitet. Übersichtlich und in Tabellenform thematisch sortiert, enthält es alle Details rund um vtours (VTO), urlaubstransfers, vfly und jetzt neu auch die Konditionen von vtours international (VTOI). Wissen ohne Warteschleife (PDF)   Sie wollen keine Informationen mehr von…

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Rückblick: vtours wieder unterwegs

Gemeinsam mit weiteren Partnern der Tourismusbranche ging es in den Monaten Juni und Juli für unsere KollegInnen Ronja Hufgard und Andreas Brand auf insgesamt acht Roadshow-Termine der MyCompany MittSommerTour 2021 einmal quer durch Deutschland. Bestens von Undine Fischer (MyCompany Berlin) organisiert, trafen sich die Expis, bedingt durch Corona, erstmalig wieder zu einem gemeinsamen Austausch in…

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Mehr Flexibilität – preisbewusst gebucht?

vtours & vtours international-Angebote werden individuellen Kundenwünschen gerecht Beide Veranstalter aus dem Hause vtours optimieren ihre Angebotspalette und stellen sich noch breiter auf, um allen Kundenansprüchen gerecht zu werden. Preislich attraktive flexible Angebote zeichnen das vtours-Portfolio aus (Veranstalterkürzel VTO) – bei vtours international (Veranstalterkürzel VTOI) locken dynamische Urlaubsschnäppchen als Standard-Produkte.   Flexibel für fixe 50:…

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Buchungs-Status: Kreditkartenzahlung

Durch das aktuell gesteigerte Buchungsaufkommen gibt es auch vermehrt Rückfragen zur Abwicklung der Reise. Viele Anfragen, die uns erreichen, betreffen die Zahlungsoption Kreditkarte. Dazu ein WICHTIGER HINWEIS: Die bei Buchung gewählte Zahlungsart kann nach Erhalt der Reisebestätigung eigenständig auf Kreditkarte (Visa oder MasterCard) geändert werden. Sollten Sie dies Ihren Kunden als Service-Leistung anbieten wollen, loggen…

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Sie haben Fragen? Jetzt Chat-Funktion nutzen!

Chat-Funktion auf vfit.de: Wir beantworten Ihre Fragen! Auf vfit.de können Sie für Ihre Anliegen rund um Kundenanfragen oder Buchungen unsere Chat-Funktion exklusiv für unsere Partner nutzen. Beim Besuch der Website meldet sich der virtuelle Helfer automatisch während der nachstehend genannten Zeiten und bietet seine Hilfe an. Auf direktem Weg erhalten Sie dann Antworten von unseren…

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Umfrage: Teilnehmen und Urlaubspaket gewinnen!

Liebe Expedienten, die Branche erwacht wieder zu neuem Leben, immer mehr Reiseziele öffnen für Urlauber und wir dürfen uns über einen Anstieg der Buchungen freuen. Diesen Schwung wollen wir nutzen und gegenseitig davon profitieren, damit unsere gemeinsamen Kunden das passende Angebot im vtours-Programm finden. Als Experten in der dynamischen Produktion sind wir sehr flexibel und…

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Kontaktmöglichkeiten: Der schnelle Draht zu uns

Unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen im Service Center stehen Ihnen bei Fragen zu Buchungen, Umbuchungen oder Stornierungen zur Verfügung. Um Ihnen weiterhin eine schnelle, reibungslose Beantwortung Ihrer Anliegen zu garantieren, haben wir unsere Kontaktmöglichkeiten für Sie übersichtlich zusammen gestellt.   Chat-Funktion auf vfit.de Auf vfit.de können Sie für Ihre Anliegen rund um Kundenanfragen oder Buchungen…

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Der vtours Online-Treff: Zeit für Austausch und Entspannung

Wir laden Sie zu unserem zweiten „Der vtours Online-Treff: Austausch & Entspannung“ am 20.05.21 ein. Nach dem tollen Feedback unseres ersten Online-Treffs haben wir entschieden das gleich noch mal zu wiederholen, damit auch Sie, falls es Ihnen beim letzten Mal nicht möglich war, dabei sein können. Seien Sie dabei und freuen Sie sich auf eine…

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Mehr Flexibilität: 72-Stunden-Option

Sie und Ihre Kunden wollen bei der Buchung einer Reise flexibel sein? Dann ist unsere Optionsbuchung genau das Richtige! Damit können Sie ein kostenloses Storno für ausgewiesene Optionsbuchungen durchführen – und das innerhalb von 72 Stunden nach Buchung. Die Option gewähren wir auf alle FLEX-Reisen der vtours GmbH mit Buchungsdatum bis 30 Tage vor Abreise.…

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Einführung von FLEX-Angeboten ohne Aufpreis

Mehr Flexibilität und Sicherheit für vtours-Kunden: Die Corona-Krise verlangt uns allen eine ganze Menge ab und sorgt bei Kunden weiterhin für Verunsicherung im Hinblick auf Umbuchung- und Stornierungsmöglichkeiten für zukünftige Buchungen. Mit dem neuen FLEX-Tarif bieten wir unter dem Slogan “Fixe 50” unseren Kunden und Vertriebspartnern sowohl Planungssicherheit als auch Flexibilität. Die neuen Angebote sollen…

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Ab sofort keine Anzahlung mehr für Buchungen

Ein kleines Weihnachts-Goodie für vtours-Gäste kommt rechtzeitig vor den Feiertagen aus Aschaffenburg: Ab sofort wird für Buchungen – unabhängig von Reisetermin und Reiseart – keine Anzahlung mehr fällig. Der Gesamtreisepreis ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig. Die gleiche Regelung gilt auch für Buchungen bei vtours international.

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Die vtours-Urlaubstürchen: Der Online-Adventskalender 2020

Hauptgewinn: 1 Woche Curaçao inkl. 1.000 € vfly Fluggutschein Goldene Sandstrände, türkisblaues Meer und strahlender Sonnenschein. Gerade in diesem Jahr ist das Fernweh und die Sehnsucht nach dem Reisen besonders groß. „Träum‘ Dich weg“ und schwelge in Urlaubserinnerungen – so lautet das Motto des diesjährigen Online Adventskalenders auf vfit.de. Hinter jedem Türchen teilt ein vtours-Mitarbeiter…

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Rückblick: Endlich mal wieder unterwegs

Gemeinsam mit vielen weiteren Partnerunternehmen aus der Tourismusbranche ging es im September für Andreas Brand – unseren Teamleiter Vertrieb – auf neun Roadshow-Termine einmal quer durch Deutschland. Bestens von Undine Fischer (MyCompany Berlin) organisiert, trafen sich die Expis, bedingt durch Corona, erstmalig seit März wieder zu einem gemeinsamen Austausch in wunderschönen Locations – und die…

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Umbuchungen in Toma, Merlin und myJack

In den Buchungssystemen TOMA, Merlin und myJack besteht die Möglichkeit bei vtours-Reisen (VTO) selbst Umbuchungen vorzunehmen. Über die Funktion UA/U können Sie so nachträglich Änderungen in einer Buchung ausführen, sollte das notwendig sein. vtours bietet den stationären Vertriebspartnern diesen Service an. So sparen Reisebüros wertvolle Zeit. Aktuell können folgende Umbuchungen für bestimmte Reisekomponenten einer Pauschalreise…

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50 Euro Sofort-Sonderprovision für Neubuchungen

Noch bis 30. Juni 2020 Wir belohnen Ihren Einsatz und Treue! Für jede neue Buchung einer vtours-Reise, die bis zum 30. Juni 2020 getätigt wird, zahlen wir als zusätzlichen Anreiz eine Sonderprovision in Höhe von 50 Euro, wenn der Gesamtreisepreis mindestens 1.000 Euro beträgt. Diese Vergütung wird direkt nach Anzahlung des Kunden ausgeschüttet und muss…

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vtours Provisionen 2020/21: Planungssicherheit für Reisebüros

Mit Hochdruck haben wir kurzfristig eine umfangreiche Angebotspalette für Kurz- und Langfristbuchungen ausgearbeitet. Bei Langfristbuchungen ist neben einem gültigen Sicherungsschein entscheidend, die Konditionen für das nächste Geschäftsjahr zu kennen. Um unseren Partnern eine möglichst große Planungssicherheit einzuräumen, veröffentlichen wir unsere Vertriebskonditionen so früh wie nie zuvor. Ab dem 01. November 2020 starten Reisebüros bei der…

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Wissen ohne Warteschleife – wichtige Informationen im Überblick

Um Ihnen lange Wartezeiten am Telefon zu ersparen, finden Sie in unserem aktuallisierten Wissen ohne Warteschleife eine Übersicht mit den wichtigsten Informationen rund um vtours, urlaubstransfers und vfly. Wissen ohne Warteschleife (PDF)   In unseren FAQ beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen. FAQ Vertrieb FAQ urlaubstransfers FAQ vfly   Sie wollen keine Informationen mehr von…

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Coronavirus – aktuelle Informationen

Täglich verlängert sich die Liste der Reiseziele mit einer Einreisesperre bzw. Einreisebeschränkung. Aktuelle Hinweise und Einreisebestimmungen zu vtours Reisezielen haben wir Ihnen daher auf der folgenden Informationsseite zusammengestellt. Dies Seite wird kontinuierlich aktualisiert. Allgemeine Informationen rund um vtours, urlaubstransfers und vfly finden Sie in diesem Artikel.  

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Online Adventskalender 2019: Die vtours-Weihnachtswerkstatt

Basteln Sie auch gerne nach Feierabend gemütlich in der Adventszeit, genießen die vorweihnachtliche Stimmung und brauchen vielleicht noch Inspirationen? Das vtours-Team war diesmal handwerklich unterwegs – mit Schere, Papier, Hammer, Nagel, Säge, Holz und mehr. Kreative Kollegen haben weihnachtliche selfmade-Dekorationen zum Verschenken oder für den Eigenbedarf umgesetzt und damit die Türchen des Online-Adventskalenders bestückt. Für…

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vtours-Sommer 2020: Mit Frühbucherrabatten bis zu 40 Prozent

Die Uhr ist umgestellt, die Zeichen stehen auf Winter – nicht bei unseren Kollegen aus der Produkt-Abteilung. Seit einigen Wochen dreht sich bei ihnen bereits alles um die Hotels für den Sommer 2020. Alle beliebten Feriendestinationen sind mittlerweile buchbar und einzelne Hotels werden nach und nach noch freigeschaltet. Die Kombination aus gesicherten Kapazitäten im Hotel-…

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