Über uns – Ihre Kontakte zu uns
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Unser vtours Sales-Team
Unser Team, bestehend aus neun festen Mitarbeitern, kümmert sich telefonisch sowie auch persönlich bei Außenterminen und Informationsveranstaltungen um Ihre Anliegen. Selbstverständlich versorgen wir Sie auch immer mit den neuesten Informationen rund um vtours auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen. Wir besuchen Sie gerne direkt am Counter.
Wenn Sie einen Termin mit unserem Außendienst wünschen, melden Sie sich einfach über unser Kontaktformular.
Gerne berücksichtigen wir bei unserer Planung einen Besuch in Ihrem Reisebüro.
Sabine Jordan-Glaab, Leiterin Marketing & Vertrieb
Andreas Brand,
Teamleiter
Online- und Stationärer Vertrieb
Martina Accardi,
Teamleiterin Agenturservice
Ronja Hufgard, Agenturservice
Sie haben Fragen oder brauchen Hilfe?
Benötigen Sie Hilfestellung bei der Freischaltung Ihrer Agentur in den Buchungssystemen Toma oder Merlin? Oder Sie haben Sie Fragen zum Agenturvertrag oder den Provisionsregelungen? Unser vtours Agenturservice ist in allen Belangen rund um Ihr Reisebüro gerne für Sie da. An den folgenden Tagen und Uhrzeiten stehen wir Ihnen zur Verfügung:
Montag bis Freitag: 10:00 - 16:00 Uhr
Tel.: +49 (0)6021 / 86211-788
Fax: +49 (0)6021 / 86211-789
E-Mail: agenturservice@vtours.de
Nutzen Sie am besten unser Kontaktformular! Hier werden schon alle wichtigen Daten/Felder abgefragt.
Damit kann Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden!
Sie sind bei Facebook?
Dann treten Sie doch unserer Facebook-Gruppe, ganz speziell nur für Expedienten, bei. Verpassen Sie keine Neuigkeiten, Termin-Ankündigungen oder Gewinnspiele mehr. Hier geht es zu der Gruppe.
Sie arbeiten nicht in einem Reisebüro, haben jedoch eine Frage? Dann beantragen Sie hier einen kostenlosen Rückruf. Unser Service-Center meldet sich gerne bei Ihnen. Oder schicken Sie uns Ihr Anliegen über unsere Kontaktformulare.
Für Reisebüros: Unser Service-Team beantwortet alle Fragen zu vtours und vtours international Buchungen. Und das jeden Tag! Rufen Sie uns an, nutzen Sie unseren Chat links unten auf dieser Seite oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Telefonische Erreichbarkeit:
Bitte halten Sie Ihre Agenturnummer bereit und geben Sie diese bei Aufforderung zusammen mit einem # am Ende ein.
Tel: + 49 (0) 6021 / 862 11 783
Montag bis Freitag: 09:00 - 19:00 Uhr
Samstag/Sonntag/Feiertage: 10:00 - 16:00 Uhr
Chat-Funktion:
Monatg bis Freitag: 09:00 - 19:00 Uhr
Samstag/Sonntag/Feiertage: 10:00 - 16:00 Uhr
Per E-Mail erreichen Sie uns unter service@vtours.de, service@vtours-international.com oder kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular.
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Für Reisebüros: Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu vfly an unseren vfly-Service. Nutzen Sie hierfür unseren Chat links unten auf dieser Seite oder rufen Sie uns an.
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Per E-Mail erreichen Sie uns unter service@vfly.de oder kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular, je nach Themengebiet, unterhalb dem Rückrufservice. Für Registrierungen wenden Sie sich bitte an agenturservice@vtours.de.
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Für Reisebüros: Für Fragen ist unser urlaubstransfers-Team an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Für viele Fragen zum Buchungsablauf finden Sie die passenden Antworten in unseren FAQs im Menüpunkt urlaubstransfers.
E-Mail: service@urlaubstransfers.de
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