Kontaktmöglichkeiten: Der schnelle Draht zu uns

Unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen im Service Center stehen Ihnen bei Fragen zu Buchungen, Umbuchungen oder Stornierungen zur Verfügung. Um Ihnen weiterhin eine schnelle, reibungslose Beantwortung Ihrer Anliegen zu garantieren, haben wir unsere Kontaktmöglichkeiten für Sie übersichtlich zusammen gestellt.

 

Telefonische Erreichbarkeit

Die Buchungen ziehen an, das Flugangebot steigt. Auch unsere Hotels haben sich längst auf mehr Touristen eingestellt. Damit Sie und Ihre Kunden gut auf den Urlaub mit vtours vorbereitet sind, bieten wir Ihnen einen weiteren Service an. Seit, Dienstag den 9. November, ist unsere Reisebüro-Hotline wieder für Sie freigeschalten. Unser Service-Team beantwortet alle Fragen zu vtours und vtours international Buchungen. Und das jeden Tag! Sie erreichen unser Service-Center telefonisch von montags bis freitags von 09.00 Uhr – 19.00 Uhr sowie samstags, sonntags und Feiertags von 10.00 Uhr – 16.00 Uhr unter folgender Rufnummer: +49 6021 86211 783. Per E-Mail sind die Kollegen unter service@vtours.de und service@vtours-international.com erreichbar.

 

Chat-Funktion auf vfit.de

Auf vfit.de können Sie für Ihre Anliegen rund um Kundenanfragen oder Buchungen unsere neue Chat-Funktion exklusiv für unsere Partner nutzen. Beim Besuch der Website meldet sich der virtuelle Helfer automatisch während der nachstehend genannten Zeiten und bietet seine Hilfe an. Auf direktem Weg erhalten Sie dann Antworten von unseren kompetenten Service-Mitarbeitern, die jeweils montags bis freitags von 09.00 bis 19.00 Uhr sowie samstags, sonntags und Feiertags von 10.00 bis 16.00 Uhr für Sie da sind.

 

Unser Agenturservice

Wenn Sie Fragen zur Zusammenarbeit mit uns oder zu ihren Agenturverträgen haben, ist unser Agenturservice nach wie vor der richtige Ansprechpartner. Sie erreichen ihn telefonisch von montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr unter +49 (0) 6021 86211-788 oder per Mail unter agenturservice@vtours.de

 

Wir freuen uns auf Ihre Chatnachrichten, E-Mails oder Anrufe!

Ihr vtours-Team